Внедрение ИИ и Поддержка

От развертывания до оптимизации, мы обеспечиваем максимальную ценность ваших ИИ решений с помощью комплексных услуг внедрения, постоянного мониторинга и экспертной поддержки на каждом этапе.

Превосходство внедрения «под ключ»

Создание ИИ решений — это только половина дела. Успешное развертывание и постоянная оптимизация критически важны для реализации полной ценности ваших инвестиций в ИИ. Многие организации сталкиваются с проблемой «последней мили» внедрения ИИ, где многообещающие прототипы не работают в производственных средах.

Наша услуга по внедрению ИИ и поддержке гарантирует, что ваши системы ИИ не только успешно развернуты, но и постоянно оптимизируются для производительности, надежности и бизнес-влияния. Мы обрабатываем все — от системной интеграции и миграции в облако до мониторинга, обслуживания и обучения команды.

С проверенными методологиями развертывания, возможностями мониторинга 24/7 и выделенными командами поддержки мы снижаем риски ваших ИИ инициатив и ускоряем время до ценности.

Метрики успеха внедрения

  • 99.9%
    Средняя доступность развернутых систем ИИ
  • 40%
    Быстрее развертывание по сравнению со средним по отрасли
  • 92%
    Удовлетворенность клиентов нашей поддержкой
  • <15мин
    Среднее время ответа на критические проблемы

Пакеты услуг внедрения

Выберите пакет внедрения, который лучше всего соответствует вашим потребностям, от разового развертывания до комплексных управляемых услуг.

Развертывание

Разовые услуги внедрения

  • Дизайн системной архитектуры
  • Настройка облачной инфраструктуры
  • Развертывание моделей ИИ
  • Интеграция с существующими системами
  • Настройка безопасности
  • Тестирование производительности
  • Предоставление документации
  • Передача знаний

Полностью управляемый

Полное управление операциями ИИ

  • Все из Развертывание + Поддержка
  • Мониторинг и поддержка 24/7/365
  • Выделенный менеджер аккаунта
  • Проактивная оптимизация
  • Непрерывное переобучение моделей
  • Гарантии SLA (99.9% доступность)
  • Управление инфраструктурой
  • Часы стратегического консалтинга

Что мы внедряем и поддерживаем

Системная интеграция

Бесшовная интеграция моделей ИИ с вашими существующими приложениями, базами данных, API и бизнес-системами с минимальными нарушениями.

Миграция и настройка облака

Развертывание ИИ решений в Cloud.Ru, AWS, Azure или Google Cloud с оптимизированными конфигурациями для производительности, затрат и масштабируемости.

Обучение и расширение возможностей команды

Комплексные программы обучения для ваших технических команд и конечных пользователей для обеспечения успешного внедрения и самодостаточности.

Мониторинг производительности

Мониторинг производительности моделей, работоспособности системы и бизнес-KPI в реальном времени с автоматическими оповещениями об аномалиях.

Конвейеры переобучения моделей

Автоматизированные рабочие процессы переобучения, которые поддерживают точность и актуальность ваших моделей ИИ с развивающимися паттернами данных.

Безопасность и соответствие

Внедрение лучших практик безопасности, шифрования данных, контроля доступа и соответствия отраслевым нормам.

Оптимизация производительности

Непрерывная оптимизация скорости вывода моделей, использования ресурсов и экономической эффективности через профилирование и настройку.

Управление конвейерами данных

Дизайн и обслуживание надежных конвейеров данных, обеспечивающих надежный поток данных от исходных систем к моделям ИИ.

Уровни услуг поддержки

Выберите уровень поддержки, который соответствует вашим операционным требованиям и толерантности к рискам.

Стандартная поддержка

Поддержка по электронной почте в рабочие часы со временем ответа 24 часа для некритических проблем.

Ответ за 24ч

Премиум поддержка

Поддержка по телефону и электронной почте в расширенные часы (8:00-20:00) со временем ответа 4 часа для срочных проблем.

Ответ за 4ч

Корпоративная поддержка

Поддержка 24/7/365 по телефону, электронной почте и в чате со временем ответа 15 минут для критических производственных проблем.

Ответ за 15мин

Выделенная поддержка

Назначенный инженер поддержки, встроенный в вашу команду, проактивный мониторинг и немедленная помощь по любому вопросу.

Немедленно

Наша методология развертывания

1. Оценка перед развертыванием

Проверка требований к инфраструктуре, политик безопасности, точек интеграции и создание детального плана развертывания со стратегиями отката.

2. Настройка среды

Настройка среды разработки, стейджинга и продакшена с правильными CI/CD конвейерами, инструментами мониторинга и контролем безопасности.

3. Тестирование и валидация

Комплексное тестирование, включая юнит-тесты, интеграционные тесты, нагрузочные тесты и приемочное тестирование пользователей перед выпуском в продакшн.

4. Поэтапный развертывание

Постепенное развертывание, начиная с пилотных пользователей, затем расширение до полного продакшена с тщательным мониторингом на каждом этапе.

5. Мониторинг и оптимизация

Мониторинг производительности в реальном времени, сбор отзывов пользователей и непрерывная оптимизация на основе производственных данных.

6. Передача знаний

Комплексная передача обучения и документации, гарантирующая, что ваша команда может поддерживать и эксплуатировать систему самостоятельно.

Непрерывный мониторинг и обслуживание

Что мы мониторим

  • Производительность моделей: Точность, precision, recall, F1 score и другие метрики отслеживаются непрерывно
  • Работоспособность системы: CPU, память, использование диска, сетевая задержка и частота ошибок
  • Качество данных: Валидация входных данных, обнаружение аномалий и мониторинг дрейфа данных
  • Производительность API: Время ответа, пропускная способность, лимиты скорости и коды ошибок
  • Бизнес-метрики: ROI, внедрение пользователями, коэффициенты конверсии и другие KPI
  • Безопасность: Журналы доступа, неудачные попытки аутентификации, потенциальные угрозы и соответствие нормам

Действия по обслуживанию

  • Регулярные обновления: Патчи безопасности, обновления библиотек и обновления фреймворков
  • Настройка производительности: Оптимизация запросов, стратегии кэширования и распределение ресурсов
  • Переобучение моделей: Запланированное и триггерное переобучение на основе деградации производительности
  • Резервное копирование и восстановление: Регулярное резервное копирование данных и тестирование аварийного восстановления
  • Планирование мощностей: Проактивное масштабирование на основе паттернов использования и трендов роста
  • Документация: Поддержание технической документации и инструкций в актуальном состоянии

Готовы развернуть ваше ИИ решение?

Давайте обсудим ваши требования к внедрению и создадим план развертывания, который обеспечит успешный запуск и постоянную оптимизацию.